Häufige Fragen

Alles was ihr
wissen möchtet.

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Tierorthopädie, Maßanfertigung und unserem Ablauf.

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Versorgungsablauf

Wie läuft die Versorgung ab?
Der Ablauf besteht aus drei Terminen: Abdruck (Castabdruck oder per Abdruck-Kit), Anprobe (nach 1–2 Wochen Fertigung) und Übergabe mit persönlicher Einweisung. Jeder Schritt wird individuell auf euer Tier abgestimmt.
Wie lange dauert die Fertigung?
1–2 Wochen ab dem Abformungstermin. Bei freien Kapazitäten oft auch schneller — fragt gerne direkt nach.
Brauche ich vorher einen Tierarzt-Befund?
Eine Diagnose ist sehr hilfreich und beschleunigt den Prozess. Wir arbeiten eng mit Tierärzten zusammen und beraten euch gerne, was ihr zum ersten Termin mitbringen solltet.
Was passiert bei der Übergabe?
Beim Übergabetermin wird das Hilfsmittel angelegt, angepasst und ihr erhaltet eine persönliche Einweisung. Wir geben euch einen Leitfaden für den Alltag mit — alle Fragen werden beantwortet.
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Abdruck-Kit

Was ist das Abdruck-Kit?
Das Abdruck-Kit ermöglicht Maßanfertigung von zuhause aus. Wir schicken euch nach Auftragsbestätigung ein komplettes Kit per Post: Castbinden, Videoanleitung und eine frankierte Rücksendebox. Komplett kostenlos.
Für wen ist das Abdruck-Kit geeignet?
Für alle die nicht persönlich zu uns kommen können — egal ob in Deutschland, Österreich oder der Schweiz. Das Kit funktioniert für Hunde, Katzen und andere Tiere aller Größen.
Was wenn der Abdruck nicht klappt?
Kein Problem — wir schicken kostenlos Nachschub. Die Videoanleitung führt Schritt für Schritt durch den Prozess, und wir sind telefonisch erreichbar wenn Fragen auftauchen.
Wie lange dauert es bis das Kit ankommt?
2–3 Werktage nach Auftragsbestätigung. Das fertige Hilfsmittel kommt dann nach 1–2 Wochen direkt zu euch nach Hause.
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Kosten & Versicherung

Was kostet eine Maßanfertigung?
Die Kosten besprechen wir individuell und transparent in der kostenlosen Erstberatung — kein Druck, keine versteckten Kosten. Jede Versorgung ist einzigartig, deshalb gibt es keine Pauschalpreise.
Übernimmt die Tierkrankenversicherung die Kosten?
Viele Tierkrankenversicherungen übernehmen einen Teil der Kosten für orthopädische Hilfsmittel. Wir stellen euch gerne alle notwendigen Belege und Atteste für die Abrechnung aus.
Gibt es eine Kostenpflicht für die Erstberatung?
Nein — die Erstberatung ist vollständig kostenlos und unverbindlich. Wir klären gemeinsam ob und wie wir helfen können.

Qualität & Garantie

Was wenn das Hilfsmittel nicht richtig sitzt?
Anpassungen nach der Übergabe sind kostenlos und selbstverständlicher Teil unseres Services. Wir lassen euch nicht allein — meldet euch einfach.
Aus welchen Materialien werden die Hilfsmittel gefertigt?
Wir verwenden medizinisch geprüfte Materialien — von Gips-Castverbänden für den Abdruck bis zu robusten, hautverträglichen Kunststoffen und Polstermaterialien für das fertige Hilfsmittel.
Wie lange hält eine Orthese oder Prothese?
Das hängt von der Nutzungsintensität und dem Wachstum des Tieres ab. Wachsende Tiere benötigen regelmäßige Anpassungen. Erwachsene Tiere kommen oft viele Monate bis Jahre mit einer Versorgung aus.
Arbeitet ihr mit Tierärzten zusammen?
Ja — wir entwickeln alle Versorgungen in enger Abstimmung mit dem behandelnden Tierarzt und Physiotherapeuten. Das sichert optimale Ergebnisse.
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Tierarten & Diagnosen

Für welche Tiere könnt ihr fertigen?
Hunde und Katzen aller Größen, Pferde sowie Exoten auf individuelle Anfrage. Da jede Versorgung per Castabdruck entsteht, können alle Anatomien berücksichtigt werden.
Welche Diagnosen behandelt ihr?
Kreuzbandriss, Karpal- und Tarsallaxität, Arthrose, Amputationen, Lähmungen, Nervenschäden, Fehlstellungen und viele mehr. Kontaktiert uns — wir beraten ehrlich ob wir helfen können.
Ist eine Orthese eine Alternative zur Operation?
In vielen Fällen ja — vor allem beim Kreuzbandriss. Eine Orthese vermeidet Narkoserisiken und ermöglicht sofortige Entlastung. Wir arbeiten gemeinsam mit eurem Tierarzt die beste Lösung aus.
Noch Fragen offen?

Meldet euch direkt — kostenlos, persönlich, ohne Verpflichtung.

Kostenlos anfragen → Telefon & WhatsApp: (0174) 3082479
Bereit, den ersten Schritt zu gehen?
Kostenlose Erstberatung — telefonisch, persönlich, ohne Verpflichtung.
Jetzt anfragen → Telefon & WhatsApp: (0174) 3082479