Ob Erstberatung, Terminvereinbarung oder fachliche Frage — wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Telefonisch, schriftlich oder direkt in der Werkstatt.
Trittwerk Tierorthopädie ist eine bewusst kleine, spezialisierte Werkstatt. Das hat einen Vorteil: Wer anruft, spricht direkt mit unserem Team. Wer schreibt, bekommt eine fachliche Antwort — kein Standardtext aus dem Callcenter. Wir haben uns bewusst gegen ein klassisches Sekretariat entschieden, weil die fachliche Qualität wichtiger ist als kurze Wartezeiten.
Telefonisch erreicht ihr uns am besten Mo–Fr 17–19 Uhr · Sa 09–16 Uhr · Nur nach Terminabsprache. Außerhalb dieser Zeiten gerne per WhatsApp, E-Mail oder über unser Anfrage-Formular. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden — meist deutlich schneller. Bei akuten postoperativen Versorgungen sprechen wir auch außerhalb der Geschäftszeiten — sprecht uns einfach an.
Für einen Werkstattbesuch in Hamburg-Reitbrook bitten wir um Terminvereinbarung. So können wir uns ungeteilt Zeit für euch nehmen — ohne Wartezeit, ohne Stress für euer Tier. Termine vereinbaren wir telefonisch oder per Formular. Auch ein vorheriges Telefongespräch ist möglich, damit wir uns gezielt vorbereiten können.
Schreibt uns hier eure Anfrage — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Wer bei uns anruft, spricht direkt mit unserem Team — kein Außendienst, keine Vermittlung.
Egal ob Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Formular — wir antworten zuverlässig innerhalb eines Werktags.
Auch komplexe Fragen klären wir in Ruhe — telefonisch oder per Video-Call mit Befund-Diskussion.
Werkstatt-Termine nach Absprache — keine Wartezimmer, keine Stress für euer Tier.
Telefonisch ist oft der schnellste Weg — gerade bei dringenden oder komplexen Fragen.
📷 Optional: Foto eures Tieres?