6 Monate kostenlose Anpassung inklusive, persönliche Begleitung, Garantie auf Material und Verarbeitung — bei jeder Trittwerk-Versorgung.
Wenn Tierhalter eine maßgefertigte Versorgung in Auftrag geben, ist das eine Vertrauenssache. Sie geben uns ihr Tier, ihre Hoffnung auf Lebensqualität — und manchmal auch eine erhebliche Summe Geld. Diesen Vertrauensvorschuss nehmen wir ernst. Deshalb gibt es bei Trittwerk Tierorthopädie eine echte Garantie — nicht im Kleingedruckten, sondern in der täglichen Praxis.
Unser zentrales Versprechen: Wir geben uns nicht zufrieden, bevor die Versorgung wirklich passt. In den ersten 6 Monaten nach Übergabe sind alle Anpassungen kostenlos inklusive. Wenn das Tier wächst, an Gewicht zu- oder abnimmt oder sich der Krankheitsverlauf ändert, passen wir in diesem Zeitraum kostenfrei an. Danach sind Anpassungen weiterhin möglich — fair und transparent kalkuliert.
Material und Verarbeitung garantieren wir mindestens für die ersten 12 Monate. Bei Defekten durch Materialfehler oder Verarbeitungsmängel reparieren oder ersetzen wir kostenlos. Verschleißteile wie Polster oder Klett-Bänder sind kostengünstig nachbestellbar — wir lassen euch nie alleine, weil ein Stück verschlissen ist.
Diese Leistungen sind bei jeder Versorgung im Preis enthalten — keine versteckten Aufschläge.
Wenn eine Versorgung nicht funktionieren wird, sagen wir das vor Auftragserteilung. Wir verkaufen nicht, was nicht hilft.
Am Ende geht es nicht um die Versorgung — es geht um das Tier. Diese Priorität bestimmt unsere Entscheidungen.
Kein Schritt unserer Fertigung wird ausgelagert. Wir kennen jede Versorgung, weil wir sie selbst gefertigt haben.
Direkter Kontakt — kein Callcenter, keine Vermittlung. Bei Fragen oder Problemen sind wir jederzeit ansprechbar.
Die Zufriedenheitsgarantie von Trittwerk Tierorthopädie ist mehr als ein Marketing-Versprechen. Sie ist Ausdruck unserer Haltung: Wir verkaufen nicht einmal — wir begleiten Tier und Halter über Jahre. Eine maßgefertigte Versorgung ist kein Konsumprodukt, sondern ein medizinisches Hilfsmittel, das im Alltag funktionieren muss. Dafür stehen wir mit einer echten Garantie.
Bei vielen Anbietern endet die Beziehung nach Auftragsabschluss. Bei Trittwerk beginnt sie erst dort. 6 Monate kostenlose Anpassung inklusive — das bedeutet: bei Wachstum, Gewicht, Krankheitsverlauf oder veränderten Bedürfnissen passen wir in den ersten 6 Monaten nach, ohne erneut Geld zu nehmen. Danach sind Anpassungen weiterhin möglich, fair und transparent kalkuliert. Discount-Anbieter rechnen jede Anpassung extra ab — bei uns ist sie die ersten 6 Monate selbstverständlich.
Unsere Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsmängel für mindestens 12 Monate, 6 Monate kostenlose Anpassung, Telefonsupport bei Fragen, Reha-Begleitung in den ersten Wochen und das Versprechen, dass wir nicht nachlassen, bis die Versorgung wirklich passt. Verschleißteile wie Polster oder Klett-Bänder sind kostengünstig nachbestellbar — keine Komplettneuanfertigung nötig.
Eine Garantie ist nur so gut wie die Erreichbarkeit dahinter. Bei Trittwerk gibt es direkten Kontakt — kein Callcenter, keine Vermittlung. Wer anruft, schreibt oder uns auf WhatsApp erreicht, bekommt in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine fachliche Antwort. Bei dringenden Fällen oft am gleichen Tag. Diese Erreichbarkeit ist Teil unseres Garantie-Versprechens.
Kostenlose Erstberatung — wir besprechen offen, was unsere Garantie konkret für euch bedeutet.
📷 Optional: Foto eures Tieres?