Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Diese Bedingungen gelten für alle Aufträge über maßgefertigte orthopädische Hilfsmittel für Tiere. Orthesen, Prothesen, Bandagen, Rollwagen in Maßanfertigung und Zubehör: zwischen euch und Thomas Voß, Trittwerk Tierorthopädie, Vorderdeich 75, 21037 Hamburg.

Beratung, Anfrage und Aufnahmebogen sind kostenlos und unverbindlich. Eine Anfrage ist noch keine Bestellung und begründet keine Zahlungspflicht.

Nach der Anfrage erhaltet ihr ein Angebot mit Beschreibung der Versorgung, Preis und voraussichtlicher Fertigungszeit. Der Vertrag kommt zustande, wenn ihr dieses Angebot annehmt: schriftlich, per E-Mail oder im Kundenbereich.

Vor Fertigungsbeginn wird in der Regel eine Anzahlung fällig. Ihre Höhe steht im Angebot.

Jede Versorgung entsteht nach dem Abdruck und den Maßen eures Tieres und ist auf dieses eine Tier zugeschnitten. Sie lässt sich nicht weiterverwenden.

Deshalb besteht bei diesen Aufträgen nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Wir weisen euch vor der Bestellung ausdrücklich darauf hin; mit der Annahme des Angebots bestätigt ihr, dass ihr diesen Hinweis gelesen habt.

Bis zum Beginn der Fertigung könnt ihr den Auftrag jederzeit ohne Kosten stornieren. Danach berechnen wir die bereits angefallene Arbeit und das verbrauchte Material.

Für Zubehör von der Stange und für das Abdruck-Kit gilt das normale Widerrufsrecht; die Belehrung dazu findet ihr auf der Seite Widerruf.

Die Versorgung ist nur so gut wie die Angaben, auf denen sie beruht. Abdruck, Maße, Fotos und Befunde müssen vollständig und aktuell sein; falsche oder unvollständige Angaben gehen zu euren Lasten.

Die im Angebot genannte Fertigungszeit ist eine Schätzung, kein Fixtermin, solange nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.

Wir passen die Versorgung innerhalb von zwölf Wochen ab Übergabe kostenlos nach, so oft es nötig ist. Das gilt nicht für Änderungen, die auf ein verändertes Tier zurückgehen. Wachstum, deutliche Gewichtsveränderung, neue Diagnose.

Es gilt der Preis aus dem Angebot. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.

Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von vierzehn Tagen ab Zugang zu zahlen. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Versorgung unser Eigentum.

Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Meldet einen Mangel bitte, sobald er auffällt: je früher wir ihn sehen, desto einfacher lässt er sich beheben.

Kein Mangel ist normaler Verschleiß an Polstern, Gurten und Verschlüssen, ebenso wenig eine Passform, die sich ändert, weil sich das Tier verändert hat.

Ein orthopädisches Hilfsmittel ersetzt weder Diagnose noch Behandlung durch eine Tierärztin oder einen Tierarzt. Ob eine Versorgung für euer Tier geeignet ist, klärt ihr vorher tierärztlich ab und lasst den Verlauf begleiten. Bei Druckstellen, Schmerzäußerungen oder einer Verschlechterung setzt die Versorgung ab und meldet euch bei uns.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Seid ihr Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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• Kostenlose Erstberatung: telefonisch, persönlich, ohne Verpflichtung.
• Telefon: +49 174 3082479