Widerrufsbelehrung

Bei Orthesen, Prothesen, Bandagen und Rollwagen, die wir nach dem Abdruck und den Maßen deines Tieres anfertigen, besteht kein Widerrufsrecht. Das steht so in § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind vom Widerruf ausgenommen.

Wir weisen dich vor jeder Beauftragung darauf hin, im Angebot und in unseren Geschäftsbedingungen.

Das Abdruck-Kit schicken wir kostenlos, sobald du die Versorgung beauftragt hast. Es ist kein eigener Kauf, sondern der erste Schritt deines Maßauftrags. Zubehör, das wir mit einer neuen Versorgung anfertigen oder liefern, gehört zu ihr.

Auch ohne Widerrufsrecht lassen wir dich nicht im Regen stehen: Bis zum Beginn der Fertigung kannst du eine Maßanfertigung jederzeit ohne Kosten stornieren. Danach berechnen wir die bereits angefallene Arbeit und das verbrauchte Material, nicht mehr.

Eine kurze Nachricht genügt: Thomas Voß, Trittwerk Tierorthopädie, Vorderdeich 75, 21037 Hamburg, Telefon +49 174 3082479, E-Mail info@trittwerk.com.

Beauftragst du uns per E-Mail, Telefon, Post oder im Kundenbereich mit einem Umbau, einer Anpassung oder einer Reparatur an einer bestehenden Versorgung, auch an einer Versorgung eines anderen Herstellers, oder mit dem Austausch von Verschleißteilen, hast du ein Widerrufsrecht. Dafür gilt die folgende Widerrufsbelehrung. Sie steht auch in deinem Angebot.

Enthält ein Auftrag eine neue Maßanfertigung und solche Leistungen, gilt das Widerrufsrecht nur für diese Leistungen.

Die Belehrung folgt dem gesetzlichen Muster und spricht dich deshalb mit „Sie“ an.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Sie beginnt bei einem Vertrag über einen Umbau, eine Anpassung oder eine Reparatur (Dienstleistung) ab dem Tag des Vertragsabschlusses; bei einem Vertrag über die Lieferung von Verschleiß- oder Ersatzteilen (Waren) ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Thomas Voß, Trittwerk Tierorthopädie, Vorderdeich 75, 21037 Hamburg, Telefon +49 174 3082479, E-Mail info@trittwerk.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei gelieferten Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Bei einem Vertrag über Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

• An Thomas Voß, Trittwerk Tierorthopädie, Vorderdeich 75, 21037 Hamburg, E-Mail info@trittwerk.com:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum
• (*) Unzutreffendes streichen.